Núcleos de segurança do paciente no estado do Espírito Santo, Brasil: potencialidades e desafios
DOI:
https://doi.org/10.17267/2317-3378rec.2024.e5453Palavras-chave:
Gestão de riscos, Qualidade da Assistência à Saúde, Segurança do PacienteResumo
OBJETIVO: Conhecer as potencialidades e os desafios do trabalho dos Núcleos de Segurança do Paciente (NSP) de hospitais públicos no estado do Espírito Santo. MÉTODOS E MATERIAIS: Trata-se de um estudo com abordagem qualitativa realizado a partir de oito entrevistas individuais com profissionais atuantes em NSP de hospitais públicos. Posteriormente, os dados foram submetidos à análise temática. RESULTADOS: Emergiram oito categorias, sendo as seis primeiras: Rotatividade da equipe; Sobrecarga de atividades; Ausência de envolvimento profissional e desvalorização; Ausência de experiência profissional na área; Desafios na implementação prática das ações de segurança do paciente e Reconhecimento/ engajamento. Nota-se que destas seis categorias, apenas a última se trata de facilitador para atuação dos NSP. Já as duas últimas categorias elencadas também se tratam de facilitadores, mas foram apresentadas por apenas um entrevistado, são elas: Estrutura organizacional do NSP e Gerenciamento eficiente de planos de ação. CONCLUSÃO: Constatou-se vários desafios a serem superados para que o Programa Nacional de Segurança do Paciente tenha suas diretrizes implantadas e, assim, haja o fortalecimento da cultura de segurança nos estabelecimentos de saúde, de modo a impactar na qualidade da assistência ofertada.
Downloads
Referências
(1) Resolução da Diretoria Colegiada – RDC nº 36, de 25 de julho de 2013 (Brasil). Institui ações para a segurança do paciente em serviços de saúde e dá outras providências. [Internet]. Diário Oficial da União. 2013 jul. 26. Available from: https://portaldeboaspraticas.iff.fiocruz.br/biblioteca/resolucao-da-diretoria-colegiada-rdc-no-36-de-25-de-julho-de-2013/
(2) Portaria GM/MS nº 529, de 1º de abril de 2013 (Brasil). Institui o Programa Nacional de Segurança do Paciente (PNSP). [Internet]. Diário Oficial da União. 2013 abr. 1. Available from: https://bit.ly/4bHMoT0
(3) Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Brasil). Implantação do Núcleo de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde – Série Segurança do Paciente e Qualidade em Serviços de Saúde [Internet]. Brasília: ANVISA; 2016. Available from: https://www.gov.br/anvisa/pt-br/centraisdeconteudo/publicacoes/servicosdesaude/publicacoes/caderno-6-implantacao-do-nucleo-de-seguranca-do-paciente-em-servicos-de-saude.pdf/view
(4) Cavalcante EFO, Pereira IRBO, Leite MJVF, Santos AMD, Cavalcante CAA. Implementation of patient safety centers and the healthcare-associated infections. Rev Gaúcha Enferm. 2019;40(esp):e20180306. https://doi.org/10.1590/1983-1447.2019.20180306
(5) Siman AG, Braga LM, Amaro MOF, Brito MJM. Practice challenges in patient safety. Rev Bras Enferm. 2019;72(6):1504-11. https://doi.org/10.1590/0034-7167-2018-0441
(6) Prates CG, Magalhães AMM, Balen MA, Moura GMSS. Patient safety nucleus: the pathway in a general hospital. Rev Gaúcha Enferm. 2019;40(esp):20180150. https://doi.org/10.1590/1983-1447.2019.20180150
(7) Macedo RS, Bohomol E. Organizational structure analysis of the Patient Safety Center in hospitals of the Sentinel Network. Rev Gaúcha Enferm. 2019;40(esp):20180264. https://doi.org/10.1590/1983-1447.2019.20180264
(8) Andrade LEL, Lopes JM, Souza Filho MCM, Vieira Júnior RF, Farias LPC, Santos CCM, et al. Patient safety culture in three Brazilian hospitals with different types of management. Ciênc Saúde Colet. 2018;23(1):161-72. https://doi.org/10.1590/1413-81232018231.24392015
(9) Ministério da Saúde (Brasil), Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde do Brasil. Estabelecimentos por tipo – Brasil [Internet]. Brasília: Ministério da Saúde; 2021. Available from: http://tabnet.datasus.gov.br/cgi/deftohtm.exe?cnes/cnv/estabbr.def
(10) Bardin L. Análise de conteúdo. 1 ed. Lisboa: edições 70; 2011.
(11) Nascimento LH, Guerra GM, Nunes JGP, Cruz DALM. Strategies for nurse retention in hospitals: scoping review protocol. Rev Enferm Referência. 2019;4(22):161-8. https://doi.org/10.12707/RIV19033
(12) Lemos GC, Azevedo C, Bernardes MFVG, Ribeiro HCTC, Menezes AC, Mata LRF. The patient safety culture in the scope of nursing: theoretical reflection. R Enferm Cent O Min. 2018;8:e2600. https://doi.org/10.19175/recom.v8i0.2600
(13) Heidmann A, Trindade LF, Schmidt CR, Loro MM, Fontana RT, Kolankiewicz ACB. Contributive factors for the consolidation of patient safety culture in the hospital environment. Esc Anna Nery. 2020;24(1):e20190153. https://doi.org/10.1590/2177-9465-EAN-2019-0153
(14) Burgener AM. Enhancing Communication to Improve Patient Safety and to Increase Patient Satisfaction. Health Care Manag. 2017;36(3):238-43. https://doi.org/10.1097/HCM.0000000000000165
(15) Lee CT-S, Doran DM. The Role of Interpersonal Relations in Healthcare Team Communication and Patient Safety: A Proposed Model of Interpersonal Process in Teamwork. Can J Nurs Res. 2017;49(2):75-93. https://doi.org/10.1177/0844562117699349
(16) Bordignon M, Monteiro MI. Predictors of nursing workers’ intention to leave the work unit, health institution and profession. Rev Latino-Am Enfermagem. 2019;27:e3219. https://doi.org/10.1590/1518-8345.3280.3219
(17) Habahbeh AA, Alkhalaileh MA. Effect of an educational programme on the attitudes towards patient safety of operation room nurses. Br J Nurs. 2020;29(4):222-8. https://doi.org/10.12968/bjon.2020.29.4.222
(18) Costa EAM, Lobão WM, Ribas CLM, Passos NM. Patient safety in health services: an analysis in the city of Salvador, Bahia. Rev SOBECC. 2020;25(1):17-24. https://doi.org/10.5327/Z1414-4425202000010004
(19) Costa EAM, Lobão WM, Riba CLM, Passos NM. Patient safety in large hospitals. Rev Enferm UFPE Online. 2020;14:e243324. https://doi.org/10.5205/1981-8963.2020.243324
(20) Siman AG, Brito MJM. Dimension prescribed and realyity of practices of health professionals in the context of patient safety. Rev Enferm UERJ. 2018;26:e23703. https://doi.org/10.12957/reuerj.2018.23703
(21) Ribeiro R, Servo ML, Silva Filho AM. Patient safety culture in a public hospital. Enferm Foco. 2021;12(3):504-11. https://doi.org/10.21675/2357-707X.2021.v12.n2.4240
(22) Costa BD, Ramos D, Gabriel CS, Bernardes A. Patient safety culture: evaluation by nursing professionals. Texto contexto Enferm. 2018;27(3):e2670016. https://doi.org/10.1590/0104-070720180002670016
(23) Schmitt MD, Costa DG, Massaroli A, Lorenzini E, Lanzoni GMM, Santos JLG. Analysis of theses and dissertations on risk management in the health area in Brazil. Rev Min Enferm [Internet]. 2020;24:e1352. Available from: http://www.revenf.bvs.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-27622020000100271
(24) Levine KJ, Carmody M, Silk KJ. The influence of organizational culture, climate and commitment on speaking up about medical errors. J Nurs Manag. 2020;28(1):130-8. https://doi.org/10.1111/jonm.12906
(25) O’Donovan R, Ward M, Brún A, McAuliffe E. Safety culture in health care teams: A narrative review of the literature. J Nurs Manag. 2019;27(5):871-83. https://doi.org/10.1111/jonm.12740
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Flávia Batista Portugal , Shaiane Coslop , Maysa Silva Castelar Costa , Kallen Dettmann Wandekoken
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Esta obra está licenciada com uma Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional.
